Regulamentul oficial al campaniei promotionale

„Heinner – 15 ani de pareri pe bune!”

Capitolul 1. Organizatorul Campaniei

1.1.Campania promotionala „Heinner – 15 ani de pareri pe bune!”, denumita in continuare „Campania”, este organizata si desfasurata de societatea Network One Distribution S.R.L., cu sediul în București, Str. Marcel Iancu, nr.3-5, sector 2, Cod unic de înregistrare nr. RO 15056387, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J2012014309400 si având contul curent RO91RZBR0000060014788636 deschis la Raiffeisen Bank SA, reprezentată prin dl. Andrei Militaru în calitate de Director General,

1.2.Campania se va derula conform prevederilor prezentului Regulament Oficial, pe care participantii la aceasta Campanie au obligatia sa il respecte (denumit in continuare „Regulament Oficial”).

1.3.Regulamentul este intocmit si va fi facut public conform legislatiei aplicabile in Romania, pe website-ul oficial Heinner, www.heinner.ro/reviews

1.4.Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica sau schimba prezentul Regulament, urmand ca astfel de modificari sa intre in vigoare numai dupa anuntarea in mod public a modificarilor respective prin intermediul aceluiasi canal de comunicare prin care Regulamentul a fost facut public anterior, precum si prin notificarea autoritatilor competente, dupa caz, daca modificarile efectuate necesita o astfel de notificare.

1.5.Campania va putea fi intrerupta de catre Organizator, oricand in timpul duratei de desfasurare, in cazul aparitiei unei situatii de forta majora sau al modificarii Regulamentului Campaniei.

1.6.Regulamentul este intocmit si va fi facut public conform legislatiei aplicabile din Romania. Anexele sau actele aditionale la Regulament fac parte integranta din acesta.

1.7.Prin participarea la aceasta Campanie, se prezuma cunoasterea Regulamentului si acordul participantilor. Participantii se obliga sa respecte si sa se conformeze tuturor termenilor, conditiilor si prevederilor prezentului Regulament.

1.8.Campania este organizata in conformitate cu prevederile Ordonantei Guvernului nr. 99/2000 privind comercializarea produselor si serviciilor pe piata.

1.9.Meta/Tiktok nu sunt sponsori, endorseri sau asociati in orice fel cu aceasta Campanie.

Capitolul 2. Locul de desfasurare si durata Campaniei

2.1.Campania este organizata si se desfasoara pe teritoriul Romaniei, in perioada 19.10.2026 – 28.02.2027 (ora 23.59.59, inclusiv, ora Romaniei), denumita in continuare „Perioada Campaniei”, pe site-urile online ale tuturor magazinelor care comercializeaza produse Electrocasnice Heinner, review-ul trebuie sa fie scris pe oricare unul dintre site-urile, de pe teritoriul Romaniei (denumite „Locatiile participante”) care permit completarea de review-uri si comercializeaza produse Heinner Electrocasnice. In conformitate cu respectarea prevederilor prezentului Regulament Oficial, precum si prin intermediul website-ului www.heinner.ro/reviews in sectiunea dedicata Campaniei (denumit in continuare „Site-ul Campaniei”), conform acestui Regulament Oficial.

2.2.Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica Perioada Campaniei, pe parcursul derularii acesteia, dupa anuntarea in mod public a acestei modificari, conform prevederilor din Sectiunea 5 de mai jos.

Capitolul 3. Regulamentul oficial

3.1.Prin participarea la aceasta Campanie participantii sunt de acord sa respecte si sa se conformeze tuturor prevederilor, termenilor si conditiilor prezentului Regulament Oficial.

3.2.Regulamentul Oficial al Campaniei este intocmit si va fi facut public conform legislatiei aplicabile, fiind disponibil in mod gratuit oricarui solicitant, pe intreaga durata de desfasurare a Campaniei, in oricare dintre urmatoarele modalitati:

3.3.Campania poate fi promovata in scopul informarii publicului, inclusiv prin intermediul unor materiale publicitare si/sau cu rol informativ, in orice format, digital sau tiparit. Informatiile pe care astfel de materiale le contin vor fi interpretate si completate in conformitate cu prevederile prezentului Regulament Oficial. Premiile din imaginile folosite pe materialele de promovare ale Campaniei sunt exclusiv cu titlu de prezentare.

Capitolul 4. Drept de Participare

4.1.Campania este deschisa participarii persoanelor fizice cu varsta de peste 18 ani, impliniti pana la data inceperii Campaniei, cetateni romani sau cetateni straini, rezidenti in Romania, sau cu domiciliul sau resedinta, chiar temporara, in Romania si care respecta termenii si conditiile acestui Regulament Oficial (denumite in continuare individual „Participant” si colectiv „Participanti”).

4.2.La aceasta Campanie nu au drept de participare urmatoarele persoane:

  1. persoane fizice autorizate sau persoane juridice
  2. prepusii (inclusiv, insa fara a se limita la angajatii Organizatorului
  3. membrii familiilor prepusilor mentionati la punctul a. de mai sus (insemnand copii, parinti, sot/sotie, frate/sora);
  4. persoanele a caror varsta este mai mica de 18 ani impliniti la data inceperii Campaniei. Organizatorul isi rezerva dreptul de a lua toate masurile pentru a preveni inscrierea in Campanie a persoanelor cu varsta mai mica decat cea minima acceptata conform prezentului Regulament.

Capitolul 5. Mecanismul Campaniei si Produsele Participante

5.1.Mecanismul Campaniei: pentru a participa la Campania „Heinner – 15 ani de pareri pe bune!” participantii trebuie sa parcurga pasii necesari inregistrarii in Campanie, dupa cum urmeaza:

  • sa detina sau sa fi achizitionat recent un produs Heinner Electrocasnice ce face parte din una dintre categoriile mentionate mai jos:
    • Electrocasnice mici: aparate de vidat, cantare, aparate de gatit cu aburi, deshidratoare, friteuze, gratare electrice, multicookere, cuptoare electrice, aspiratoare, aparate de calcat, blendere, masine de tocat, mixere, roboti de bucatarie, tocatoare, cafetiere, espressoare, rasnite, fierbatoare, aparate pentru prepararea deserturilor, masini de facut paine, prajitoare de paine, sadvich makere, stocatoare.
    • Electrocasnice mari: Aparate frigorifice, aragazuri, cuptoare, cuptoare cu microunde, hote, masini de spalat rufe, uscatoare de rufe, plite
    • Climatizare si incalzire: aparate de filtrare aer, aparate de incalizire si racire aer.
  • sa scrie un review si sa fie aprobat pe site-ul ales, in perioada 19.10.2026 – 28.02.2027, pentru produsul Heinner Electrocasnice detinut, pe unul din website-urile magazinelor partenere Heinner Electrocasnice de pe teritoriul Romaniei, daca produsul se incadreaza in una dintre categoriile ce intra in Campanie.
  • sa completeze toate campurile formularului de inscriere, inclusiv sa incarce dovada de achizitie pentru produsul ales (aceasta poate avea si data anterioara inceperii campaniei). Sunt considerate dovezi de achizitie facturile fiscale pentru produs sau bonurile fiscale. Formularul este disponibil la adresa www.heinner.ro/reviews
  • fiecare inregistrare validata conform termenilor si conditiilor din prezentul Regulament primeste o inscriere in tragerea la sorti pentru premiile din campanie, detaliate in Capitolul 7.

5.2.Transmiterea inscrierilor in Campanie se va face in perioada 19.10.2026 – 28.02.2027, orice inscriere inainte de data inceperii Campaniei sau ulterioara datei de incheiere a Campaniei fiind declarata nevalida si nu se va incadra in conditiile necesare participarii la Campanie. Pentru a fi luat in considerare pentru initierea procesului de validare, review-ul inscris in campanie trebuie sa fie aprobat si vizibil public pe site-ul participant in perioada campaniei.

Nu pot participa la Campanie review-urile scrise inainte de inceperea Campaniei sau dupa data de incheiere a Campaniei.

5.3.Un participant are dreptul sa se inscrie in Campanie cu mai multe review-uri diferite pe produse diferite, daca detine sau utilizeaza mai multe produse Heinner Electrocasnice, cu respectarea conditiei de a dovedi prin intermediul unei facturi/bon fiscal, faptul ca detine produsul Heinner Electrocasnice respectiv.

Capitolul 6. Conditii privind inscrierea in campanie

6.1.Pentru ca o inscriere sa fie valida, aceasta trebuie sa respecte urmatoarele criterii:

  • Participantul trebuie sa aiba drept de participare potrivit prevederilor sectiunii 4 de mai sus.
  • Participantul trebuie sa completeze integral si corect formularul de inscriere in campanie, disponibil la adresa www.heinner.ro/reviews. In vederea validarii review-ului, participantul trebuie sa comunice datele sale de identificare in formularul de inscriere, Pentru a putea finaliza inscrierea, participantul trebuie sa incarce detaliile review-ului, categoria de produs, link pe pagina produsului/review-ului, numele de utilizator si o captura de ecran din website-ul unde a scris review-ul.
  • Orice inscriere care nu contine date reale/corecte privind numele, prenumele, adresa de e-mail, numele de utilizator de pe care a fost scris review-ul si link-ul valid al paginii produsului de pe site-ul unde a scris review-ul sau alte date care fac obiectivul validarii inscrierii si care impiedica acest proces, va fi automat descalificata. Organizatorul nu este obligat si nu are responsabilitatea sa anunte sau sa poarte corespondenta cu participantii care nu completeaza corect formularul de inscriere.
  • Review-ul sau review-urile publicate de participant trebuie sa fie scrise si publicate in perioada 19.10.2026 – 28.02.2027 si sa fie vizibile public pe site-urile unde au fost scrise (aprobate de catre administratorii platformei respective) pe durata campaniei, dar si dupa incheierea acesteia. Daca review-urile nu sunt publice si vizibile pana la incheierea campaniei, acestea vor fi descalificate chiar daca inregistrarea a fost facuta in timpul campaniei. Organizatorul campaniei nu este responsabil de aprobarea acestor review-uri pe site-uri terte. Responsabilitatea de a verifica si de a se asigura ca review-ul este public si vizibil inainte de inscriere ii revine pe deplin participantului. Daca review-ul nu este public si vizibil pana la incheierea campaniei, participarea nu va fi considerata valida si nu va fi premiata. Organizatorul nu este obligat si nu are responsabilitatea sa anunte sau sa poarte corespondenta cu participantii care nu au review-urile aprobate pe site-urile unde au fost scrise pana la incheierea campaniei.
  • Review-ul trebuie sa fie scris pe oricare dintre site-urile care permit completarea de review-uri si comercializeaza produse Heinner Electrocasnice de pe teritoriul Romaniei. Orice review publicat pe un alt site va duce automat la descalificarea participarii respective.
  • Review-ul/review-urile inscrise in campanie trebuie scrise doar pentru categoriile participante in campanie. Orice review scris pentru un produs care nu face parte din categoriile incluse in campanie va fi automat descalificat. De asemenea, review-urile pentru produse de la alte branduri de electrocasnice vor fi automat descalificate.
  • Un participant se poate inscrie in campanie cu maximum 5 review-uri, insa poate fi extras drept castigator in campanie o singura data.
  • Textul unui review valid va contine date despre utilitatea produsului, experienta personala de folosire a produsului respectiv si/sau date tehnice. Review-ul trebuie sa fie unic, original si in acord cu datele produsului. Nu vor fi acceptate mai multe review-uri inregistrate in concurs daca acestea au acelasi text, chiar daca respecta toate celelalte conditii ale participarii in concurs. In cadrul review-ului se pot expune avantaje ale folosirii, functii preferate de utilizator, modul de folosire, observatii personale dupa experienta de folosire a produsului si alte informatii de acest tip, insa review-ul trebuie sa fie descriptiv si sa contina date reale si utile despre produs. Vor fi descalificate review-urile care contin acelasi text si care sunt scrise de acelasi utilizator ca inscrieri diferite in campanie. Organizatorul isi rezerva dreptul de a verifica si interpreta inscrierile in campanie, iar review-urile care nu respecta aceste caracteristici vor fi automat descalificate. Organizatorul nu este responsabil sau obligat sa ofere explicatii pentru descalificarea review-urilor si nici sa anunte sau sa tina legatura cu participantii ale caror review-uri au fost descalificate din acest motiv.
  • Un review trebuie sa contina atat text, cat si rating oferit produsului (numar de stele acordat).
    • Daca un review nu contine rating acesta va fi descalificat, chiar daca respecta toate celelalte conditii ale participarii in concurs.
  • Participantul trebuie sa se asigure ca link-ul oferit prin formular este corect si trimite catre produsul pentru care a fost scris review-ul. Responsabilitatea corectitudinii acestei informatii revine pe deplin participantului. Orice inscriere care nu contine un link valid, care genereaza erori sau care nu trimite catre produsul unde a fost scris review-ul, nu va fi luata in considerare ca inscriere valida.
  • Participantul trebuie sa se asigure ca specifica intocmai numele de utilizator folosit pentru a scrie review-ul. Daca review-ul sau nu va putea fi identificat pe site-ul unde este publicat in functie de numele de utilizator transmis prin formular, inregistrarea in campanie nu va fi luata in considerare. Responsabilitatea corectitudinii acestei informatii revine pe deplin participantului.
  • Daca un participant efectueaza mai multe inscrieri, acesta trebuie sa foloseasca aceleasi date de contact pentru toate inregistrarile in campanie (nume, prenume, adresa de e-mail). In cazul in care un participant inscrie mai multe review-uri cu date de contact diferite, se va lua in considerare un singur review, iar restul inscrierilor nu vor fi luate in considerare.
  • Participantii care sunt alesi castigatori trebuie sa detina o adresa de e-mail personala, un numar de telefon si o adresa postala de rezidenta pe teritoriul Romaniei.
  • Un participant trebuie sa aiba date unice de identificare pentru inscrierea in campanie – un participant unic este definit prin combinatia unica a umatoarelor date de identificare: nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon.
  • Utilizarea de catre mai multe persoane a aceleiasi adrese de e-mail sau a aceluiasi numar de telefon va duce la neinregistrarea in campanie a respectivelor participari.
  • Decizia finala asupra validitatii unei inscrieri in campanie revine exclusiv Organizatorului. Acesta nu este obligat sa poarte corespondenta cu participantii, indiferent daca inscrierile au fost validate sau nu.
  • Organizatorul isi rezerva dreptul de a face verificari suplimentare asupra corectitudinii datelor furnizate de catre participanti.
  • Review-ul este aprobat si valid doar dupa ce Organizatorul incheie procesul de validare. Review-urile inscrise in campanie prin formularul de inscriere NU vor fi premiate automat, indiferent daca respecta toate cerintele prezentului Regulament sau nu. Participantul va fi anuntat, la adresa de e-mail oferita in formularul de inscriere, daca inscrierea sa a fost validata sau nu. In cazul in care participantul transmite o adresa gresita de e-mail in momentul inscrierii, Organizatorul nu este responsabil pentru anuntarea acestuia despre situatia inscrierii prin alte modalitati de comunicare/canale.

Va fi descalificata automat orice inscriere care nu are legatura cu natura si scopul Campaniei, asa cum sunt acestea detaliate in cadrul prezentului Regulament. Participantii inscrisi declara ca inteleg si accepta faptul ca raspunsul de inscriere in campanie ii reprezinta, si nu este copiat din alte surse si exercita drepturi de autor depline asupra lui. Organizatorul isi rezerva dreptul de a nu lua in considerare orice inscriere, in consecinta, sa elimine participarea la campanie ce contine o inregistrare asupra careia planeaza suspiciuni de falsitate sau de nerespectare a prevederilor prezentului Regulament si/sau a legilor in vigoare, sau pe care acesta nu o considera potrivita/decenta.

Review-ul nu trebuie sa contina cuvinte obscene sau indecente, nu trebuie sa fie contrar bunelor moravuri, nu trebuie sa contina detalii defaimatoare sau jignitoare in general sau in mod direct pentru persoane de o anumita rasa, entitate, religie, orientare sexuala sau grup socio-economic. De asemenea, nu trebuie sa contina amenintari catre orice terta persoana, loc, afacere sau grup, nu trebuie sa lezeze intimitatea si/sau alte drepturi ale oricarei terte persoane sau firme si nu trebuie sa incalce in niciun alt mod legile si reglementarile aplicabile. Continutul trimis in vederea inscrierii in campanie este verificat, iar orice tip de continut necorespunzator si/sau cu legaturi cu pagini de internet care nu au legatura cu cerinta sau cu aceasta campanie sau care nu sunt conforme cu criteriile prezentului Regulament pot fi invalidate, fara a fi necesara notificarea autorului/participantului sau prezentarea unei explicatii. Autorul/Participantul va fi exclus din Campanie si implicit va pierde orice posibilitate de a castiga oricare din premiile Campaniei.

6.2.Organizatorul isi rezerva dreptul de a investiga si a interpreta inscrierile in campanie; orice neregula ce poate fi clasificata ca incercare de fraudare se soldeaza cu blocarea si eliminarea definitiva a participantului in cauza, Organizatorul nefiind obligat sa anunte aceasta decizie. Organizatorul isi rezerva dreptul de a solicita participantilor imagini/dovezi suplimentare ale detinerii sau utilizatorii produselor pentru care au scris review pentru clarificare, daca asupra inscrierii planeaza suspiciuni de falsitate sau daca se considera ca aceste review-uri nu respecta termenii si conditiile acestui regulament. Organizatorul isi rezerva dreptul sa interpreteze aceste dovezi, iar doar primirea acestora NU constituie validarea automata a review-urilor.

6.3.Prin postarea unui review participantii consimt ca au luat la cunostinta de prevederile prezentului Regulament si de termenii si conditiile de utilizare, au inteles mecanica participarii la Campanie si accepta faptul ca raspunsurile pot fi facute publice si exploatate pe o perioada nedeterminata in scopul unor prezentari interne.

Capitolul 7. Premiile Oferite in cadrul Campaniei si Acordarea lor

7.1 La aceasta Campanie se vor acorda urmatoarele premii:

1. Frigider Heinner, cu extragere in data de 10 noiembrie 2026

2. Masina de spalat Heinner, cu extragere in data de 24 noiembrie 2026

3. Cuptor incorporabil, cu extragere in data de 8 decembrie 2026

4. Marele premiu, un voucher turistic in valoare de 2500 euro, 22 decembrie

5. Aer conditionat, cu extragere in data de 12 ianuarie 2027

6. Lada Frigorifica, cu extragere in data de 26 ianuarie 2027

7. Masina de spalat vase, cu extragere in data de 9 februarie 2027

8. Kit Electrocasnice mici locuinta, masina de tocat, air fryer, aspirator, cu extragere in data de 23 februarie.

7.2. Procesul de validare

Fiecare participant va trebui sa comunice datele cerute in formularul de participare in campanie, completat la adresa www.heinner.ro/reviews. Completarea formularului de inscriere in campanie nu garanteaza primirea unui premiu in acest concurs. Pentru ca o inscriere sa fie valida, aceasta trebuie sa respecte toate prevederile prezentului Regulament, sa contina date complete si reale si respecte toate prevederile mentionate in Capitolul 6 al prezentului Regulament.

7.3. Procedura de acordare a premiilor:

Fiecare participant va trebui sa comunice datele cerute in formularul de participare in campanie.

Completarea formularului de inscriere in campanie nu garanteaza obtinerea premiului.

Extragerea castigatorului impreuna cu 1 rezerva se va face prin https://www.random.org/lists/ cu list randomizer, in prezenta a doi membri ai Organizatorului si cu capturarea video a ecranului.

Anuntarea castigatorilor se va realiza individual. Anuntarea se va face prin confirmare catre castigator a validitatii inscrierii/inscrierilor, la adresa de e-mail pusa la dispozitie prin formularul de inscriere. Mesajele de confirmare a situatiei inscrierii vor fi trimise oricand pe parcursul campaniei.

Datele transmise de catre participant, dupa cum se specifica mai sus, nu vor putea fi modificate ulterior transmiterii acestora catre Organizator. Raspunsul participantului reprezintă exprimarea acordului expres si neechivoc al acestuia pentru introducerea datelor personale in baza de date a Organizatorului, prelucrarea datelor de Organizator în vederea atribuirii premiului.

Premiile vor fi acordate conform calendarului de extrageri. Organizatorul nu este obligat sa premieze inscrierea primita daca aceasta nu respecta termenii si conditiile prezentului Regulament.

Trimiterea premiului prin curier se va face in termen de maximum 60 de zile lucratoare de la validarea participarii conform conditiilor din Regulament. Participantul trebuie sa semneze confirmarea de primire a coletului ce contine premiul. Refuzul de a semna orice document ce atesta atribuirea efectiva a premiului de catre participant conduce la pierderea dreptului participantului de a intra in posesia premiului.

Alte detalii referitoare la acordarea premiilor: daca in timpul Campaniei nu se inscrie/nu participa niciun participant ori se inscriu/participa mai putini participanti decat numarul premiilor, atunci premiile Campaniei ramase neatribuite vor ramane la dispozitia Organizatorului.

7.3. Castigatorii premiilor oferite in cadrul acestei Campanii nu au dreptul de a pretinde schimbarea acestora cu alte bunuri, sa solicite schimbarea caracteristicilor premiilor sau sa solicite contravaloarea in bani a premiilor castigate.

7.4. Toate premiile acordate in cadrul prezentei Campanii pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei. In cazul in care participantul nu a fost gasit la domiciliu de catre curier, se va face o reexpediere a coletului, costul fiind suportat de Oraganizator. Daca nici la a doua expediere participantul nu este la domiciliu, premiul se va intoarce la Organizator si castigatorul va fi invalidat.

7.5. Toate premiile neacordate, indiferent de motiv, vor ramane in proprietatea Organizatorului, care-si rezerva dreptul de a le folosi in campaniile urmatoare.

7.6. Organizatorul nu va fi responsabil pentru imposibilitatea unui participant de a intra in posesia premiului dorit.

7.7. In cazul in care, din motive independente de Organizator, premiile nu pot fi acordate (imposibilitatea contactarii participantilor din motive precum: refuzul participantilor de a comunica datele solicitate/de a transmite informatiile in termenul si cu datele mai sus-mentionate, refuzul primirii premiilor), premiul/ile va/vor ramane in posesia Organizatorului.

7.8. Eventualele reclamatii legate de derularea Campaniei se vor putea trimite doar pe urmatoarea adresa: [email protected] , in termen de maximum 10 (zece) zile de la data finalizarii Campaniei. Dupa aceasta data Organizatorul nu va mai lua in consideratie nicio reclamatie. Nu vor fi luate in considerare reclamatiile venite prin alte canale de comunicare, inclusiv, dar fara a se limita la pagina de Facebook, Instagram, Tiktok, Heinner Electrocasnice, alte adrese de e-mail associate Organizatorului sau alte mijloace de comunicare.

Capitolul 8. Drepturi, obligatii, responsabilitati

8.1. Inscrierile inainte sau dupa perioada mentionata in Regulament nu se iau in considerare.

8.2. Organizatorul nu este responsabil pentru procesul de validare a review-urilor de pe site-urile terte, participante in campanie, inclusiv, dar fara a se limita la: timpul necesar de validare a review-ului, validarea review-ului si apoi stergerea acestuia, invalidarea/neaprobarea review-urilor, blocarea review-urilor sau alte situatii. De asemenea, Organizatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru review-urile inscrise pe site-urile terte, dar care nu respecta termenii si conditiile site-ului respectiv si sunt astfel invalidate. Participantii sunt pe deplin responsabili de procesul de scriere si aprobare publica a review-urilor pe site-urile terte si trebuie sa se asigure ca review-ul este public si valid in momentul inscrierii in campanie. In caz contrar, inscrierea nu va fi luata in considerare.

8.2. Organizatorul nu isi asuma raspunderea pentru livrarea cu intarziere a produselor de catre firmele de curierat.

8.3. Organizatorul nu isi asuma raspunderea pentru pierderile, intarzierile sau orice alte probleme la inscrierea in Campanie, cauzate de providerul de Internet sau conexiunea la Internet a persoanei care doreste sa se inscrie in Campanie. De asemenea, Organizatorului nu i se pot imputa intreruperile/disfunctionalitatile neanuntate ale providerului de internet sau blocarea accesului intern datorita aglomerarii retelelor pe perioadele de trafic intens care pot periclita inscrierea in Campanie in perioada de desfasurare a Campaniei.

8.4. Organizatorul nu are obligatia de a verifica si nu este responsabil pentru autenticitatea numelui de utilizator, sau in cazul in care acesta afecteaza drepturile tertilor, in special dreptul la un nume sau alte drepturi personale, dreptul la un nume comercial, dreptul la o marca comerciala sau alte drepturi de proprietate intelectuala.

8.5. Participantul este pe deplin responsabil pentru fiecare actiune a sa in cadrul acestei Campanii.

Capitolul 9. Litigii si legea aplicabila

9.1. Eventualele litigii aparute intre Organizator, pe de o parte, si oricare dintre participantii, pe de alta parte, se vor rezolva pe cale amiabila, iar in cazul in care nu va fi posibil, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.

9.2. Legea aplicabila acestui Regulament este legea romana.

Capitolul 10. Taxe si Impozite Aferente

10.1 Organizatorul nu este raspunzator de plata taxelor, impozitelor sau a altor obligatii financiare legate de premiile oferite, cu exceptia impozitului cu retinere la sursa, pentru premii a caror valoare individuala depaseste 600 de lei, aplicabil veniturilor individuale provenite din campanii promotionale, impozit pe care Organizatorul este obligat sa il calculeze, sa il retina si sa il transfere la bugetul de stat conform prevederilor Legii 571/2003 privind Codul Fiscal.

Capitolul 11. Incetarea Campaniei

11.1. Campania inceteaza prin urmatoarele modalitati:(i) prin ajungere la termen;(ii) prin aparitia unui caz de forta majora;(iii) din motive independente de vointa Organizatorului de a continua Campania, cum ar fi epuizarea stocului de premii;(iv) prin decizia Organizatorului.

11.2. In situatiile prevazute mai sus, Organizatorul nu are nicio obligatie fata de participanti, cu privire la returnarea unor sume si/sau plata unor sume cu titlu de despagubire.

Capitolul 12. Prelucrarea datelor cu caracter personal

12.1. Organizatorul prelucreaza datele cu caracter personal ale participantilor pentru scopurile si in conditiile mai jos prezentate.

12.2. Scopurile prelucrarii datelor. Organizatorul prelucreaza datele cu caracter personal enumerate in Art. 12.3 de mai jos, ce sunt furnizate direct de catre participanti in vederea participarii la Campanie, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate si in conformitate cu dispozitiile legale, pentru indeplinirea urmatoarelor scopuri: Organizarea si desfasurarea Campaniei conform mecanismului descris in Regulament si acordarea premiilor conform conditiilor Regulamentului.

12.3. Datele cu caracter personal prelucrate

1. Pentru scopul organizarii si defasurarii Campaniei in urma caruia Organizatorul acorda participantilor, conform mecanismului Campaniei, premiile prevazute, Organizatorul va prelucra urmatoarele categorii de date cu caracter personal („Datele Personale”): nume, prenume, numar de telefon, datele de pe factura care atesta achizitia produsului pentru care a fost scris review, adresa de e-mail, adresa pentru expedierea premiilor, adresa IP. Aceste Date Personale sunt furnizate de participant prin intermediul formularului de inscriere in campanie, in lipsa furnizarii acestor date neputand participa la Campanie.

2. Datele cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv pentru realizarea Campaniei si pentru inmanarea ulterioara a premiilor si nu in alte scopuri viitoare de marketing sau comerciale, realizate prin comunicari nesolicitate de catre utilizatori.

12.4. Temeiul prelucrarii. Mentionam ca datele cu caracter personal enumerate mai sus sunt prelucrate in baza urmatoarelor temeiuri, dupa cum urmeaza: consimtamantul persoanei vizate, obligatie contractuala (desfasurarea campaniei conform contract)

12.5. Colectarea datelor cu caracter personal. Organizatorul colecteaza datele cu caracter personal ale participantilor la Campanie direct de la acestia prin inscrierea la campanie, prin intermediul formularului de inscriere pe care participantii il vor completa (nume, prenume, datele de pe factura care atesta achizitia produsului pentru care a fost scris review, adresa de e-mail).

12.6. Destinatarii datelor cu caracter personal. In desfasurarea activitatilor Organizatorului si pentru indeplinirea scopurilor mentionate mai sus, Organizatorul colaboreaza cu diversi furnizori de servicii sau parteneri in baza unor relatii contractuale, carora le pot fi divulgate datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a fi folosite strict in scopurile stabilite de Organizator. Pentru indeplinirea scopului de organizare si desfasurare a Campaniei datele participantilor pot fi dezvaluite altor companii din grup, imputernicitilor care prelucreaza date pe seama noastra, sub-imputernicitilor (entitati sub-contractate de imputerniciti pentru prelucrarea datelor), parteneri furnizori de servicii si sub-contractanti ai acestora, autoritati publice.

12.7. Durata prelucrarii. Pentru indeplinirea scopului de organizare si desfasurare a Campaniei, datele vor fi prelucrate pentru o durata de maxim 10 ani strict in scopul justificarii fiscal-contabile a premiilor acordate. Datele personale ale participantilor care nu au castigat vor fi stocate o durata de 60 de zile de la incetarea campaniei, apoi vor fi sterse. Datele cu caracter personal ale participantilor vor fi stocate exclusiv pentru indeplinirea scopurilor mentionate mai sus, iar Organizatorul va evalua in mod periodic necesitatea de prelucrare a respectivelor date. Dupa incetarea duratei de prelucrare determinata conform celor de mai sus, datele participantilor vor fi sterse.

12.8. Securitatea prelucrarii datelor cu caracter personal. Organizatorul se angajeaza sa prelucreze datele furnizate numai in scopurile specificate mai sus, sa pastreze confidentialitatea si siguranta prelucrarii, in conformitate cu dispozitiile legii si sa nu dezvaluie datele furnizate catre terte parti altfel decat s-a indicat mai sus sau in alte cazuri decat cele prevazute de lege. Mentionam ca in mod constant Organizatorul evalueaza si imbunatateste masurile de securitate implementate pentru a asigura protectia datelor cu caracter personal pe care le prelucreaza si verifica ca toti destinatarii datelor sa asigure cel putin acelasi nivel de protectie a datelor.

12.9. Drepturile participantilor. In contextul prelucrarii datelor cu caracter personal, participantii au urmatoarele drepturi:

a) Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate – insemnand dreptul de a obtine din partea Organizatorului o confirmare ca prelucreaza sau nu date cu caracter personal care privesc participantul si, in caz afirmativ, accesul la datele respective si conditiile in care sunt prelucrate, prin adresarea unei cereri in acest sens utilizand datele de contact de mai jos;

b) Dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea datelor cu caracter personal – insemnand posibilitatea de a ne solicita rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, completarea datelor incomplete sau stergerea datelor dumneavoastra in anumite cazuri, prin adresarea unei solicitari in acest sens utilizand datele de contact de mai jos;

c) Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii – insemnand dreptul de obtine din partea Organizatorului restrictionarea prelucrarii in anumite cazuri, respectiv atunci cand (i) participantul considera ca datele prelucrate de Organizator sunt inexacte, pana la rectificarea acestora; (ii) prelucrarea este ilegala, dar participantul nu doreste sa stergem datele; (iii) Organizatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopurile mai sus mentionate, dar participantul le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; sau (iv) participantul s-a opus prelucrarii, pentru intervalul de timp in care se verificam daca drepturile legitime ale Organizatorului prevaleaza asupra drepturilor participantului;

d) Dreptul participantului de a-si retrage consimtamantul asupra prelucrarii – in cazul in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul participantului, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate pana la la acel moment;

e) Dreptul de opozitie – insemnand dreptul participantului de a se opune prelucrarii din motive legate de situatia particulara in care se afla, atunci cand prelucrarea (i) se intemeiaza pe interesele legitime ale Organizatorului ori (ii) este facuta in scopul comunicarilor de marketing direct, implicand crearea de profiluri;

f) Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare – insemnand dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care ar produce efecte juridice asupra participantului sau l-ar afecta intr-o masura semnificativa;

g) Dreptul la portabilitatea datelor – insemnand posibilitatea de a solicita mutarea, copierea sau transferul datelor participantului existente in baza noastra de date catre o alta baza de date, intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat, doar in cazurile in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul participantului sau executarea unui contract si este efectuata prin mijloace automate;

h) Dreptul de a depune plangere in fata Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania, [email protected], [email protected], +40.318.059.211, +40.318.059.212)

Capitolul 13. Forta majora

13.1. Pentru scopul acestui Regulament, Forta Majora inseamna orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau previzionat de catre Organizator si a carui aparitie il pune pe acesta din urma in imposibilitatea de a-si indeplini obligatiile asumate prin Regulament. In categoria acestor evenimente sunt incluse, fara a se limita la acestea: razboaie, incendii, inundatii, greve si blocade, cutremure, alte catastrofe de orice fel, precum si orice reglementare care poate interzice sau modifica termenii Regulamentului.

13.2. Daca o situatie de forta majora, inclusiv imposibilitatea Organizatorului din motive independente de vointa sa, impiedica sau intarzie total sau partial executarea Regulamentului si continuarea Campaniei, Organizatorul va fi exonerat de raspunderea privind indeplinirea obligatiilor sale pentru perioada in care aceasta indeplinire va fi impiedicata sau intarziata, conform prevederilor C.civ. Organizatorul, daca invoca forta majora, este obligat sa comunice participantilor la pe website www.heinner.ro/reviews si/sau Instagram/tiktok Heinner Electrocasnice, in termen de 5 zile de la aparitia cazului de forta majora, existenta acestuia.

Capitolul 14. Diverse

14.1. In eventualitatea unei dispute asupra validitatii unei intrari in cadrul acestei Campanii, decizia Organizatorului este definitiva.

14.2. Reclamatiile referitoare la premiu, ulterioare momentului acceptarii si primirii premiului de catre participant, nu vor fi luate in considere de catre Organizator.

14.3. Deciziile Organizatorului privind Campania sunt definitive si aplicabile tuturor Participantilor.

14.4. Premiile neacordate vor ramane in posesia Organizatorului care poate dispune liber de acestea in maniera pe care o va considera necesara sau potrivita intereselor sale.

14.5. Eventualele litigii aparute intre Organizator si participantii la Campanie se vor rezolva pe cale amiabila sau in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de catre instantele judecatoresti din Bucuresti.

14.6. Organizatorul este indreptatit sa ia toate masurile necesare in caz de tentativa de frauda a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile pe care le implica organizarea si desfasurarea Campaniei.

ORGANIZATOR

Network One Distribution

Director General,

Andrei Militaru